티몬 위메프 환불받기

 

티몬과 위메프에서 환불을 받으셔야 하나요? 답답한 마음에 방법을 찾으셨다면 잘 오셨습니다. 결제 취소와 신규 결제가 중단된 상황이라 소비자들이 구매한 상품의 환불이 사실상 불가능한 상황이라고 합니다. 

 

이에 현재 티몬과 위메프에서 구매한 상품에 대해 환불을 해야 한다면 고객센터와 신속하고 긴밀하게 연락을 취하고 피해사례를 빠르게 공정거래 위원회에 한 분이라도 더 신고하여 문제해결이 될 수 있도록 힘을 모아야 합니다.

 

아래 버튼을 통해 환불신청부터 빠르게 진행하세요. 

 

 

 

 

티몬 환불 방법 

 

 

 

 

[티몬 환불 절차 안내]

● 단순 변심 환불: 상품 수령 후 7일 이내

● 상품 하자 환불: 상품 수령 후 30일 이내

● 미사용 티켓 환불: 사용하지 않은 티켓은 포인트로 환불 가능

 

 

[티몬 고객센터 연락]

● 전화: 1544-6240 (평일 09:00 ~ 18:00)

● 1:1 채팅: 티몬 앱이나 웹사이트 이용

● 고객센터와 상담한 내용을 녹음으로 저장해 두시길 추천드립니다. 

 

[환불 신청 방법]

웹사이트 또는 앱에 로그인 후 '마이페이지'에서 '주문/배송 조회'를 클릭하고 환불 요청 상품을 선택하고 '환불 신청' 버튼 클릭합니다. 

 

 

 

▲고객센터로 바로연결됩니다.▲

 

 

위메프 환불 절차 

 

 

위메프의 환불 절차는 다음과 같습니다.

 

● 환불 신청: 구매한 상품의 정산 여부를 확인 후, 필요 시 환불 요청

● 위메프 고객센터 연락처  전화: 1588-4763 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말/공휴일 10:00 ~ 17:00)

● 환불 진행 상황 확인: 웹사이트 또는 앱을 통해 주문 상태를 확인하고, 문제 발생 시 고객센터로 문의하시면 됩니다. 

 

 

 

 

공정거래위원회 신고하기 

만약 환불이 원활하지 않거나 문제 해결이 지연되는 경우, 공정거래위원회에 신고하는 것이 중요합니다. 신고 절차는 다음과 같습니다:

 

공정거래위원회 누리집 방문: 상단 메뉴에서 [민원참여] 클릭

불공정거래 신고: 하단의 [신고하기] 클릭

신고 내용 작성: 개인정보 수집 동의 후 본인 인증을 진행하고, 상세한 민원 내용을 작성합니다. 

 

 

 

공정거래 위원회 신고하는 방법을 영상으로 확인해보세요.

 

 

 

 

 

이번 사태로 인해 발생한 피해를 최소화하기 위해 빠른 대처가 필요합니다.

 

티몬과 위메프에서 구매한 상품의 환불을 원하시는 분들은 위의 방법을 따라 신속히 조치하시길 바랍니다. 사칭 문자 사기 등 추가 피해에도 주의하시기 바랍니다.

 

또한 고객센터에 문의글만 남기지 마시고 가능하다면 고객센터와 통화하여 통화기록도 남기시기 바랍니다.

 

 

📌주의: 신속한 대응을 통해 피해를 최소화하시고, 관련된 모든 정보를 정확히 기입해 문제 해결을 원활히 진행하시고 빠른 해결되시길 바랍니다.